1. Identificación del Responsable
Razón social: Mysecurity Consultores S.A.S.
NIT: 811.034.349-3
Domicilio: Medellín, Antioquia
Correo: Helpdesk@mysecurity.com.co
Teléfono: 604 322 7877
2. Marco Legal
- Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
- Decreto 1377 de 2013 (Reglamentario)
3. Definiciones
- Dato personal: información vinculada a una persona natural identificada o identificable
- Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento
- Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación)
- Responsable del tratamiento: Mysecurity Consultores S.A.S.
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Gestionar solicitudes de contacto y cotización
- Enviar información comercial y contenido de valor relacionado con nuestros servicios
- Dar cumplimiento a obligaciones contractuales
- Mejorar la atención y los servicios ofrecidos
5. Derechos del Titular (Habeas Data)
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
6. Datos que se Recolectan
- Nombre completo
- Empresa / Cargo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Información suministrada voluntariamente en el formulario de contacto
7. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Canal de atención:
Helpdesk@mysecurity.com.co
- Consultas: tiempo de respuesta máximo de 10 días hábiles
- Reclamos: tiempo de respuesta máximo de 15 días hábiles
8. Vigencia
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad autorizada, o hasta que el titular solicite su supresión.
Última actualización: 01/07/2026
